Функционал "Часто задаваемые вопросы"

Содержание

1. Описание функционала “Часто задаваемые вопросы”
2. Добавление функционала “Часто задаваемые вопросы” в административную панель
3. Управление функционалом "Часто задаваемые вопросы"

Описание функционала “Часто задаваемые вопросы”

Представление типового функционала АСУС “Часто задаваемые вопросы” на странице сайта:

1. Список блоков в виде закрытых спойлеров. Каждый из блоков содержит наименование вопроса, категорию и ответ, который отобразиться, если развернуть спойлер, нажав на него.
    
2. После нажатия на кнопку “Развернуть все”, одновременно все спойлеры на странице разворачиваются. После нажатия на кнопку “Свернуть все” одновременно все спойлеры на странице сворачиваются.
    
3. Поисковые поля, в которые вводятся значения по которым будет производиться поиск конкретных блоков.
    
4. После нажания на кнопку “Найти”,  на странице отобразится результат поиска конкретных блоков по введенным данным в поисковые поля. После нажатия на кнопку “Сбросить”, сбросятся значения в поисковых полях,  на странице отобразятся блоки в первоначальном виде.
    
5. Поле “Критерий выборки” отображает значения, по которым производится поиск. Без учета поиска отображает значение “Все объекты”.
    
6. Поле “Выбрано” отображает количество найденных блоков. Без учета поиска отображает количество всех блоков.

Типовой функционал АСУС “Часто задаваемые вопросы” в административной панели:

1. В папке «Часто задаваемые вопросы» отображаются Часто задаваемые вопросы Вашей организации.

2. После нажатия левой кнопкой мыши (далее ЛКМ) отобразиться поисковый блок, который описан в пункте 3.

3. Поисковый блок. Содержит три вида поиска:

• Простой поиск выполняет поиск информации в соответствие с заданным условием среди полей объектов.
• Расширенный поиск выполняет поиск информации по значениям нескольких полям одновременно.
• Универсальный поиск выполняет поиск информации по созданным условиям поиска. Каждое условие задается для одного из полей объекта. Для каждого поля можно задавать несколько условий.

           4. Список Часто задаваемые вопросов. Содержит список объектов, сортируется по возрастанию / по убыванию /  по алфавиту в зависимости от атрибута.

Форма создания / редактирования объектов часто задаваемых вопросов (далее – ЧаВо) имеет следующий набор полей (атрибутов):

1. Публиковать

Признак публикации объекта ЧаВо на сайте. Если галочка проставлена, то объект публикуется. По умолчанию при создании нового объекта галочка проставляется автоматически.

2. Вопрос

Указывается вопрос в текстовом виде. Длина строки – 255 символов.

3. Ответ

Указывается ответ на вопрос. Длина ответа не ограничена, текстовый редактор позволяет форматировать текст, а также можно использовать изображения.

4. Категория

Выбирается из списка наиболее подходящая для ЧаВо. Выбрать можно одну или более категорий для одного объекта. В случае отсутствия нужной категории у администраторов сайта есть возможность самостоятельно создать категорию. Для этого необходимо нажать кнопку «Создать»  на форме редактирования объекта ЧаВо и в открывшемся окне заполнить поля «Структурная единица» и «Код». «Структурная единица» – это наименование категории, а «Код» - кодовое имя категории, по которому может осуществляться дополнительная настройка отображения объектов ЧаВо на страницах, поле заполняется латиницей и по смыслу наиболее подходящим аналогом русскому варианту. После заполнения полей нужно нажать на кнопку «Сохранить».

5. Рубрика

Необходима для отображения объекта на сайте. У администраторов сайта отображаются рубрики только их сайтов.

Добавление функционала “Часто задаваемые вопросы” в административную панель

Для добавления функционала “Часто задаваемые вопросы” в административную панель сайта, достаточно направить письмо (заявку) на электронную почту sd@mininform74.ru.

Управление функционалом "Часто задаваемые вопросы"

Просмотр Часто задаваемых вопросов

Для просмотра часто задаваемых вопросов:

1. Нажмите ЛКМ на наименование папки “Часто задаваемые вопросы”, в результате отобразиться список Часто задаваемых вопросов.

2. Список Часто задаваемых вопросов возможно сортировать нажатием ЛКМ на наименования какого-либо атрибута

Поиск конкретного часто задаваемого вопроса

Для поиска конкретного часто задаваемого вопроса:

1. Нажмите ЛКМ на наименование папки “Часто задаваемые вопросы”.

2. Нажмите ЛКМ на кнопку «Поиск» (Лупа).

3. Выбрать условие поиска.

4. Ввести искомое значение в поле.

5. Нажмите ЛКМ на кнопку «Поиск» в поисковой панели.

Создание, редактирование часто задаваемого вопроса

Для создания часто задаваемого вопроса:

2. ЛКМ нажать на кнопку “Создание объекта”.
3. Заполнение полей: “Вопрос”, “Ответ”.

4. Выбор категории.

        4.1. ЛКМ нажать на утилиту “Выбрать”.

        4.2. Выделить категорию (их может быть несколько в объекте).

        4.3. Нажать кнопку “Выбрать”.

5. Выбор рубрики.

        5.1. ЛКМ нажать на утилиту “выбрать”.

        5.2. Выделить рубрику.

        5.3. Нажать кнопку “Выбрать”.

6. ЛКМ нажать кнопку “Сохранить”.

Результат в административной панели:

Для редактирования часто задаваемого вопроса:

      1. ЛКМ нажать на наименование “Часто задаваемые вопросы”.

2. ЛКМ нажать на кнопку “ Редактировать” возле объекта, который нужно отредактировать.

Для скрытия с сайта объекта контента “Часто задаваемые вопросы” можно снять галочку “Публиковать”